一般来说,充值会有2~10分钟左右的延迟,请您在充值后耐心等待一段时间;
如果超过20分钟仍未到账的话,请您查询一下本次充值是否已经扣款,例如,如果您使用的是支付宝充值,请您登陆支付宝官网,在“交易记录”中查看一下交易是否成功;
如果银行/支付宝/充值卡等已经扣款,但您仍未获得游戏内的充值币,请您登录搜狗手游客服中心提交问题,我们会第一时间为您处理;
由于网络因素、频繁操作等方面原因,提示成功的充值可能不一定会立即到达游戏内,如果超过10分钟还没有到账,就可能是某些环节出错了。
可能出现这两种情形:充值并没有成功划拨、充值成功划拨了金额但是没有到游戏,所以如果小伙伴碰到此类问题,请先查询一下具体是哪类问题哦。
对于充值并没有成功划拨的情况,通常发生在各类充值卡的充值方式下。由于网络等不稳定因素可能会存在充值不能成功划拨的情况。
第一步:进入充值中心,选择【支付宝网页】支付方式;第二步:输入个人支付宝账户及支付密码,点击“下一步”;第三步:进入该页面,选择【使用其他付款方式】后,进入机银行选择界面;第四步:选择适合的银行进行充值,然后点击下一步;第五步:进入手机支付界面,选择卡片类型-输入卡号进行充值即可;第六步:输入银行的相关
信息,点击确认支付,即可成功;温馨提示:以上方式需您有支付宝账户才行哦
亲爱的玩家您好,目前暂不支持手机内话费充值,建议您使用银行卡、支付宝、手机充值卡等方式进行充值。